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Relationship Marketing

Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention
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Verfasserangabe: Thorsten Hennig-Thurau ; Ursula Hansen, eds.
Jahr: 2000
Verlag: Berlin [u.a.], Springer
Mediengruppe: Book/Buch
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Barcode: 01012910 Standorte: 2.4.1 REL Status: Keller/Archive

Details

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Verfasserangabe: Thorsten Hennig-Thurau ; Ursula Hansen, eds.
Jahr: 2000
Verlag: Berlin [u.a.], Springer
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Systematik: Suche nach dieser Systematik 2.4.1
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ISBN: 3-540-66942-6
Beschreibung: XVII, 459 S. : graph. Darst.
Schlagwörter: Kundenorientierung, Satisfaction, Relationship Marketing, Zufriedenheit
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Mediengruppe: Book/Buch