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Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing

Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und Mitarbeitern
Author: Search for this author Grund, Michael A.
Statement of Responsibility: Michael A. Grund
Year: 1998
Publisher: Wiesbaden, Gabler
Media group: Book/Buch
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Author: Search for this author Grund, Michael A.
Statement of Responsibility: Michael A. Grund
Year: 1998
Publisher: Wiesbaden, Gabler
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ISBN: 3-409-13627-4
Description: XIV, 402 S. : Tab. u. graph. Darst.
Tags: Services Marketing, Satisfaction, Kundenbindung, Dienstleistungsmarketing, Zufriedenheit
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