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Beschwerdemanagement

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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Haas, Bernhard; Troschke, Bettina von
Verfasserangabe: Bernhard Haas ; Bettina von Troschke
Jahr: [2010]
Verlag: Norderstedt, Books on Demand
Mediengruppe: Book/Buch
verfügbar

Exemplare

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Barcode: 01075014 Standorte: 2.4.1 HAA Status: Keller/Archive

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Haas, Bernhard; Troschke, Bettina von
Verfasserangabe: Bernhard Haas ; Bettina von Troschke
Jahr: [2010]
Verlag: Norderstedt, Books on Demand
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Systematik: Suche nach dieser Systematik 2.4.1
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ISBN: 978-3-8391-5584-4
Beschreibung: Orig.-Ausg. 2007, 180 S. : graph. Darst.
Schlagwörter: Complaint Management, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Relationship Marketing, Total Quality Management, Beschwerdemanagement
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Fußnote: Orig.-Ausg. 2007: Gabal-Verl., Offenbach
Mediengruppe: Book/Buch