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Dienstleistungsengineering und -management

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Leimeister, Jan Marco, 1974-
Verfasserangabe: Jan Marco, 1974- Leimeister
Jahr: 2012
Verlag: Berlin [u.a.], Springer
Mediengruppe: Book/Buch
verfügbar

Exemplare

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Barcode: 01079180 Standorte: 4.2 LEI Status: Verfügbar/Available

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Leimeister, Jan Marco, 1974-
Verfasserangabe: Jan Marco, 1974- Leimeister
Jahr: 2012
Verlag: Berlin [u.a.], Springer
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Systematik: Suche nach dieser Systematik 4.2
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ISBN: 978-3-642-27982-9
2. ISBN: 978-3-642-27983-6
Beschreibung: XX, 447 S. : Tab. u. graph. Darst.
Schlagwörter: Customer Integration, ITIL, Information Technology, Service Management, Performance Measurement, Dienstleistungsmanagement, ICT, IKT, Information and Communications Technology, Informations- und Kommunikationstechnik, Kommunikationstechnik, Kundenintegration, Leistungskennzahlen
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Mediengruppe: Book/Buch